DEMORA NA ENTREGA DO LAUDO

Question

Exame de ressonância agendado para 16/11, não foi feito, porque a máquina deu problema, pedi, para me avisarem, no mesmo dia, caso a máquina voltasse a funcionar. Não avisaram. Remarquei o exame para segunda, dia 18, exame executado com sucesso, as 8:40. Pedi urgência no resultado, disseram que seria de 7 a 8 dias úteis. Hoje fez 8 dias úteis, e a resposta foi que o laudo poderá ser liberado até as 18 horas. Então não são dias úteis, são horas. Eu liguei todos os dias avisando a urgência do exame, as imagens foram liberadas com 7 dias úteis, mas o laudo não. ABSURDO ISSO! INEXPLICAVEL. Liberara as imagens e não ter laudo. Minha mãe é paciente do SUS-clinica da família, isso foi avisado. Mas parece que é perca de tempo falar com eles. Todos os atendentes, responde no modo automático. Se alguém precisa com certa urgência desse exame não façam nessa clinica.