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Campinas - SP

22/11/2021 às 16:37

ID: 133323631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na sexta às 14:18(20/11/21) liguei e agendei com a recepcionista um ECG pra minha mãe que tem 80 anos pra dia 22/11/21 as 15 HR, tenho o registro da ligação, e os quase 3 minutos de conversa com a recepcionista que me pediu pra levar guia autorizada do convênio e pedido médico. Cheguei pro exame com minha mãe no dia 22 e além de ter de ficar aguardando em pé , ainda fui informada que não foi marcado nenhum exame
Total irresponsabilidade, falta de respeito, pois perdi mas de 2 hrs entre trajeto, fora o tempo, combustível e etc. E a moça que me atendeu ainda fora seca, mal educada, e grossa ao pedir que falasse baixo .