DVDs com defeito

Não respondida
Sinop - MT
16/01/2017 às 18:26
ID: 23621885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. Gostaria de registrar a seguinte reclamação: comprei 4 filmes da produtora (um box do Woody Allen contendo os filmes Vicky Cristina Barcelona, Magia ao Luar e Blue Jasmine e Nise, o coração da loucura) e todos, com exceção de Blue Jasmine apresentaram o mesmo defeito: imagem travando e pixelizada, me impossibilitando de assisti-los. Efetuei a troca do box, mas o produto pelo qual troquei apresentou o mesmo defeito nos mesmos filmes. Gostaria de solicitar a troca com vocês, já que não irá adiantar eu trocar na loja, pois todos virão com o mesmo defeito. Acredito que, se a troca for efetuada com vocês, poderão me enviar um sem o defeito.
Grata desde já.