IMAGEM HI-TECH

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Caçapava - SP

13/06/2025 às 10:28

ID: 219573607

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Vendedor irresponsável e atendimento vergonhoso!
Comprei um produto vendido pela Imagem Hi tech através da Amazon, confiando que receberia dentro do prazo, pois era um presente MUITO importante. Para minha frustração, o único status disponível até hoje no código de rastreio é etiqueta postada. Isso mesmo: nem sequer foi enviado!
Entrei em contato esperando algum tipo de suporte, uma explicação, qualquer sinal de respeito com o consumidor mas tudo que recebi foi uma mensagem automática e fria, dizendo que houve atraso e que "seria resolvido". Isso já tem dias, e nada foi resolvido até agora!
O descaso é total! A sensação é de impotência, de ter caído em uma armadilha. Como podem tratar clientes assim? Como podem vender sem sequer despachar o produto?
Me sinto enganada, desrespeitada e completamente insatisfeita. A Imagem Hi tech não deveria sequer estar autorizada a vender em marketplaces como a Amazon. Vendedores assim mancham a experiência de compra e deixam os clientes na mão.
Exijo uma resposta humana, imediata e a postagem REAL do meu pedido com urgência. Já esperei demais!