Imagem Hitech não fornece nota ..
Resolvido
Lagoa do Carro - PE
26/09/2025 às 09:43
ID: 227871989
No dia 18 de fevereiro do corrente ano, fiz uma compra na shopee mais especificamente ao vendedor Imagem Hitech 2, que se identifica como loja oficial Huawei na shopee, confiando nas informações fornecidas, adquiri um SmartWatch Huawei fit 3, no valor de R$ 810 reais, recebi o e-mail de confirmação da compra e o produto chegou no dia 28 de fevereiro, porém não recebi a nota fiscal do produto, nem física e nem por e-mail, agora com alguns meses de uso o produto apresentou uma falha no botão home, ele simplesmente parou de funcionar, ao entrar em contato com o vendedor o mesmo disse que a garantia seria pela Huawei, mas não consigo acessar a garantia sem a nota fiscal do produto.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 09:47
Olá Sr!
Acredito que foi apenas falha de comunicação..
Segue sua nota fiscal datada de 18/02/******* novamente em anexo!
att
Réplica da empresa
26/09/2025 às 09:48
Enviemos novamente em seu numero cadastrado.
att
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 09:50
Prontamente a empresa solicitou a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10