Atraso na entrega de equipamento médico e falta de comunicação sobre o status do pedido impacta operação da clínica
Resolvido
São Paulo - SP
04/05/2026 às 14:56
ID: 247659383
Realizei a compra de um equipamento médico com prazo informado no momento da negociação, porém houve atraso na entrega além do previsto. Entendo que imprevistos podem ocorrer, mas senti falta de atualizações mais frequentes sobre o status do pedido. Isso acaba impactando diretamente na operação da clínica.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 20:28
Boa noite!
Entendemos sua preocupação, nossa equipe de logística organizou a entrega junto a azul cargo.
Seu equipamento já se encontra para embarque e gerou cód. de rastreio no qual está disponível com vendedor encarregado da venda.
Será repassado amanhã cedo para acompanhamento do envio.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 22:57
Ótimo atendimento no que diz resolução de problemas, sempre que necessário voltarei a fazer negócio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10