Atraso na entrega de monitor cardíaco comprado online
Resolvido
São Luís - MA
26/12/2025 às 09:40
ID: 235854881
Comprei um monitor cardíaco no dia 25/11/2025 com promessa de entrega em até 20 dias úteis. Já se passaram prazo e até agora nada. Entrei em contato algumas vezes, mas sempre dizem que 'estão verificando com o setor logístico'. Preciso do equipamento com urgência na clínica. Solicito posição imediata ou cancelamento da compra.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 09:50
Bom dia!
Como nossa colaboradora repassou ao setor responsável, o mesmo indicou que o motivo do atraso foi pela circunstância com a terceirizada transportadora.
nos foi repassado que equipamento será entregue no dia 26/12 entre as 08:00 e 16:00 horas.
Estamos a disposição para eventuais dúvidas.
Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 09:53
Obrigado! Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10