Demora no suporte técnico para configuração avançada de monitor multiparâmetro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Paço do Lumiar - MA

23/12/2025 às 08:16

ID: 235653267

Comprei um monitor multiparâmetro em novembro de 2025 e, até agora, estou bem satisfeita com o equipamento, está funcionando direitinho e atendeu minhas expectativas. O atendimento na compra também foi ótimo!

Mas fiquei com algumas dúvidas sobre configurações mais avançadas e entrei em contato com o suporte por e-mail e WhatsApp há 3 dias. Ainda não tive um retorno mais técnico, e seria muito bom ter esse apoio agora no pós-venda.

Aguardo o contato de vocês e agradeço desde já pela atenção!

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 08:32

Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback.

Ficamos felizes em saber que o equipamento está funcionando bem e que teve uma boa experiência na compra. Nosso objetivo é manter esse padrão também no pós-venda, então vamos priorizar o atendimento ao seu caso.

Já estamos acionando nossa equipe técnica para que entre em contato com você o mais rápido possível e possa oferecer o suporte mais completo em relação às configurações avançadas do monitor multiparâmetro.

Agradecemos pela paciência e seguimos totalmente à disposição para garantir que tenha a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços.

Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 08:37

10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10