Não entrega os produtos
Respondida
Canelinha - SC
25/05/2021 às 18:46
ID: 124406653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEles não entregam os produtos comprei um painel de 4mil reais só enrolaram e não entregaram apenas dizem que esta chegando mais nunca chega. Pede contato da transportadora ele não dão pede nota fiscal ele não dão pergunta onde tá não sabem dizer
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Resposta da empresa
25/05/2021 às 19:35
Olá Juliano, boa noite!
Tudo bem ?
Conforme informado o painel que você comprou através do Mercado Livre, foi extraviado pela transportadora.
Todas as informações que a transportadora nos passa, nós repassamos aos nossos clientes.
Todas as informações de rastreio e nota fiscal em PDF você tem acesso através da plataforma.
De qualquer maneira, já realizamos o estorno do valor pago na sua conta do Mercado Pago.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Equipe Imagencria é uma empresa Platinum que vem a cada dia trabalhando mais para a satisfação dos nossos clientes.
Qualquer dúvida me coloco a sua disposição.