Produto com defeito e ninguém responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

24/03/2023 às 11:12

ID: 161638833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um painel de Led com a empresa. Chegou no prazo e funcionando. Alguns meses depois o painel parou de funcionar e comecei a tentar a entrar em contato com eles. O vendedor Fábio apenas visualiza as minhas mensagens no WhatsApp e não responde. Já entrei em contato através de outro número, simulando querer comprar um painel, e prontamente fui respondido. Estou querendo saber se a empresa trabalha com manutenção e etc. PÉSSIMO atendimento ao cliente. Atender bem ao cliente não é só vender.

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Consideração final do consumidor

21/02/2024 às 11:00

Não tive atendimento da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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