Atraso na entrega de resultado de exame laboratorial

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itapé - BA

01/07/2025 às 18:45

ID: 221030357

Devido a urgência por isso usamos o serviço do laboratório, ficou de entregar o resultado dia 27/06/2025 e hoje dia 01/07/2025 ainda nada, o paciente vai perder a consulta com o oncologista por conta do atraso do resultado

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Resposta da empresa

03/07/2025 às 09:38

O Imagepat preza pelo atendimento humanizado e pela satisfação de nossos pacientes e parceiros. Entraremos em contato para verificarmos o ocorrido e prestarmos os devidos esclarecimentos.

Réplica do consumidor

03/07/2025 às 10:16

Ainda aguardando o resultado da biópsia, passou muito o prazo da entrega, isso é desumano para quem aguarda, o atraso na entrega implica atrasar o início do tratamento