Resgate valor do cofrinho de crédito
Respondida
Belém - PA
10/01/2025 às 21:58
ID: 206953493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha duvida é, eu realmente usei um valor alto no credito garantido do pic pay, onde o valor fica guardado no cofrinho. Mas, desde novembro o banco não faz o desconto da fatura e joga pra fatura seguinte, nisso aparecem dois meses atrasados sendo que tem limite pra ser resgatado do cofrinho pois a partir do momento que é feito a compra no credito não consigo mais tirar. Qual explicação. Outra coisa, eu queria pagar o valor mínimo da fatuda desde mês somente, e queria resgatar o restante, é possivel? Exemplo: a fatura está *******, mas quero pagar valor minimo que é *******, posso resgatar os ******* que os ******* da fatura que está guardado?
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 08:59
Moara, bom dia!
A Imagevox não tem nenhuma relação com serviços bancários, acredito que possa ter ocorrido um equívoco ao adicionar o destinatário de seu questionamento.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Atenciosamente
Equipe IMAGEVOX