Não recebi a minha compra | BOLSA

Prezada Sra. Cibele de Oliveira Ferreira,

Agradecemos por escolher a Imagina Presentes para a compra da Bolsa Oxana. Lamentamos sinceramente por qualquer preocupação causada pela situação do seu pedido #******* e pela confusão com o código de rastreio.

Gostaríamos de informar que o seu ******* uma parada e taxação na Alfândega. Estamos cientes de que esta taxação pode parecer inesperada, especialmente considerando o valor abaixo de $50 dólares do produto, o que normalmente não estaria sujeito a taxas. Porém, queremos tranquilizá-la que a Imagina Presentes possui uma política de seguro contra taxação e já realizamos o pagamento deste imposto em seu nome.

Com isso, seu pedido está agora liberado e em trânsito para a sua residência. Você pode acompanhar o progresso da entrega através do seguinte link: https://**************, utilizando o código de rastreio *******.

Estamos comprometidos em garantir que a sua experiência com a Imagina Presentes seja positiva e satisfatória. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver esta situação e asseguramos que estamos fazendo o nosso melhor para entregar seu pedido o mais rápido possível.

Caso tenha qualquer dúvida adicional ou precise de assistência, por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente
Imagina Presentes