Produto não entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
28/01/2024 às 00:48
ID: 181420901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei, no início de dezembro, chapéus para usar nas férias e dar de presente de Natal para meus familiares - pedido #*******. ACREDITEI QUE O PRODUTO ESTIVESSE NO BRASIL. Não há nenhuma informação no site que o produto viesse da China ou de outro país!!!! Inclusive, o prazo de entrega fazia crer que estava no Brasil.
Fui surpreendida com a informação de que estava vindo da China!!!
Agora, o produto está em fase de importação e tive atualização dizendo "Importação não autorizada".
A empresa se limita a dar respostas automáticas e não atende aos questionamentos.
Quero cancelar a compra, porque já não me interessa mais a compra!
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!
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Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 06:37
é um absurdo o atendimento prestado.
o produto foi taxado e eu tive que pagar para ser liberado e não ter mais um prejuízo.
está a caminho para ser entregue, mas até agora a empresa não deu nenhum retorno! uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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