Não reembolsaram meu dinheiro.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
04/09/2023 às 15:15
ID: 171415863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja, pelo Elo7 e conversando com muita dificuldade com o vendedor da loja imaginário roupas, descobrir que meu pedido não chegaria no prazo, então cancelei o pedido, mas agora ninguém atende e não responde em lugar nenhum sobre o reembolso do valor que paguei.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 11:38
Olá Vítor,
Lamentamos pelo inconveniente que você enfrentou e pela dificuldade na comunicação sobre o seu pedido. Entendemos a importância de um atendimento eficiente e de cumprir com os prazos estabelecidos.
Gostaríamos de informar que o reembolso foi realizado em *******. Caso ainda tenha alguma dúvida ou questão pendente, por favor, entre em contato conosco pelo email ******* ou pelo WhatsApp******* para que possamos prestar qualquer assistência adicional necessária.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência e estamos sempre à disposição para melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Imaginário Roupas
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 11:25
Péssima, horrível pior loja para comprar alguma coisa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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