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Cachoeirinha - RS

16/06/2016 às 10:24

ID: 19191711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra inicio do mês de 05/******* e no dia 18/05 verifiquei que ocorreu um erro no endereço, tendo em vista que teria outro custo com entrega optei pelo cancelamento. Em 23/05/******* recebi e-mail me solicitando dados de conta para reembolso mas até o momento não recebi o valor já pago. Enviei e-mail e nenhum retorno foi dado. Até entendo que o erro no endereço foi meu, mas acho um abuso já estar a quase 30 dias o processo de reembolso parado e nem ao menos uma previsão, caso não tenham o misero valor pago para me devolver, prefiro pagar o novo frete mas quero uma solução ao assunto. Total falta de atenção com o cliente.