Meu pedido não chegou e estou esperando quase 1 mês

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Vitória - ES

06/01/2015 às 01:50

ID: 11366369

Status da reclamação:

Respondida

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz meu pedido dia 16/12 e até agora (06/01) não chegou e quando tento entrar no site, o mesmo sempre está fora do ar, acho que sofri um [Editado pelo Reclame Aqui], se nada for esclarecido entrarei no procon... E o pior é q fiz o pedido q era pra chegar no natal e o ano já passou e nada do presente do meu namorado chegar... O número do pedido é 100230324.

Desde já obrigada.

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Resposta da empresa

19/01/2015 às 17:36

Boa tarde, Larissa.

Recebemos a informação de que o valor de seu pedido 100230324 foi estornado e o comprovante enviado de estorno foi enviado em 16/01.

Qualquer dúvida, continuamo à disposição.

Cordialmente,

Central Imaginarium de Relacionamento.