ImaginaShopping

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Londrina - PR

20/01/2022 às 18:50

ID: 136997983

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No dia 19/11/21 comprei uma Original Escova Alisadora Hair Pro Straightener, no site Tem tudo aqui, no meu E-mail quem confirmou o recebimento foi a APPMAX, A entrega seria feita em até 10 dias úteis da data da compra. Como não recebi a mercadoria, fiz varias tentativas de contato com a empresa IMAGINA SHOPPING que não atende as ligações nem responde E-mail muito menos Whats. No dia 05/01/22 fiz uma reclamação na APPMAX que recebeu o pagamento tive a seguinte resposta "Olá Natalícia, bom dia! Me chamo Samira da Appmax. Gostaria de esclarecer que a Appmax é a plataforma de pagamentos da empresa ImaginaShopping onde você realizou sua compra. Ou seja, ImaginaShopping é a responsável por fornecer todas as informações sobre a compra, bem como todo o atendimento pós-venda. Com isso, é importante esclarecer também que o valor da sua compra já foi repassado para a empresa vendedora. Logo, recomendamos que, problemas decorrentes da transação sejam verificados diretamente com o(a) ImaginaShopping. Atenciosamente Samira Chagas, Equipe Appmax!" Com isso não sei quem recorrer porque no site é Tem Tudo Aqui o pagamento que recebe é a APPMAX e quem deveria mandar a mercadoria seria IMAGINA SHOPPING. Sera mesmo que esta empresa existe ?? como fazer para receber meu dinheiro de volta ??

Natalicia