Rastreio

Em réplica
São Paulo - SP
22/08/2020 às 11:26
ID: 110785355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 29/06/******* (compra *******) e até o momento não recebi o pedido nem o codigo de rastreio, o que esta acontecendo?
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Resposta da empresa
23/08/2020 às 12:28
Olá, tudo bem?
Você pode acompanhar seu ******* em nosso site!
https://*******
Dúvidas, ficamos a disposição.
Atenciosamente,
SAC ImaginaShopping
Réplica do consumidor
24/08/2020 às 10:04
O codigo de rastreio enviado não é válido para os correios (8to22QK41u7D8UfL)
Réplica da empresa
24/08/2020 às 11:31
Sim, em nenhum momento você foi orientado a rastrear pelo site dos Correios e sim direto em nosso site.
https://*******
Atenciosamente,
SAC ImaginaShopping
Réplica do consumidor
25/08/2020 às 08:48
Fazem mais de trinta dias do pedido porém o rastreio pelo site traz sempre a mesma mensagem, preparando envio quando será entregue?
Réplica da empresa
25/08/2020 às 11:35
Olá Miguel, tudo bem?
Será dentro do prazo de entrega descrito no site durante a compra.
https://*******
Atenciosamente,
SAC ImaginaShopping
Réplica do consumidor
26/08/2020 às 09:12
O tempo para que eu receba o codigo de rastreio ja venceu e não recebi o codigo nem a encomenda, seja claros e explicitos, quando receberei a encomenda!
Réplica da empresa
27/08/2020 às 00:18
Olá Miguel, tudo bem?
Você pode acompanhar seu ******* em nosso site.
https://*******
Basta digitar o número do pedido e o e-mail usado durante a compra.
Faça o acompanhamento em nosso site e aguarde o prazo de entrega que receberá seu produto.
Atenciosamente,
SAC ImaginaShopping
Réplica do consumidor
27/08/2020 às 10:41
As respostas enviadas não atendem minha pergunta, se não sabem quando a mercadoria sera entregue não são uma empresa séria, não quero consultar o site pois tenho sempre a mesma resposta, preparando o envio, quero datas e não consultar, se não sabem informem, estou pensando em cancelar a compra, acho que fui ludibriado
Réplica da empresa
28/08/2020 às 00:44
Olá Miguel, tudo bem?
O prazo de entrega está descrito em nosso site, para ler basta clicar no link abaixo:
https://*******
Atenciosamente,
SAC ImaginaShopping
Réplica do consumidor
28/08/2020 às 10:41
Realmente não é uma empresa séria, não respondem, só mandam procurar no site e é sempre a mesma resposta preparando envio, como faço para ter o que foi pago de volta?