Atraso na entrega de logo em PVC para espaço de pilates e falta de comunicação
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
03/02/2026 às 03:41
ID: 239589957
Em 03/01 sábado Realizei um pedido de logo em pvc para uso no meu espaço de pilates, o qual inaugurarei amanhã 04/02.
Fiz o pagamento dia 04/02 um domingo e recebi o prazo de 4 dias úteis para produção + postagem.
Hoje 30 dias depois em 03/02 o meu pedido nem ao menos foi enviado. Eles somente geraram a etiqueta dia 27/01 e não enviaram.
Pós venda péssimo! Não retornam mensagem, não tem nenhuma transparência e esclarecimento.
Completa falta de profissionalismo, ética, compromisso e respeito.
Estou completamente insatisfeita e frustada por não ter meu produto na minha inauguração.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 19:51
Boa noite
Te enviei as informações no WhatsApp.
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 11:03
Voc\[Editado pelo Reclame Aqui\] n\u00e3o enviaram o meu pedido. J\u00e1 n\u00e3o faz mais sentido, precisava pra hoje, n\u00e3o amanh\u00e3 ou daqui mais um m\u00eas.
Quero o cancelamento e estorno do valor agora.
Réplica do consumidor
15/02/2026 às 23:17
[Editado pelo Reclame Aqui]