Falta de Retorno do Setor Técnico Causa Atraso em Obra

Question

Enviei algumas dúvidas técnicas sobre medidas, cores e materiais. A equipe comercial foi atenciosa, mas informaram que precisariam confirmar tudo com o setor técnico. O problema é que já faz vários dias e ainda não recebi retorno. Minha obra está parada justamente porque dependo dessas informações para continuar. Seria muito importante receber pelo menos um prazo estimado para respostas mais complexas, assim consigo me organizar e evitar novos atrasos.

Accepted Answer

Agradecemos por seu contato e por compartilhar sua preocupação. Pedimos desculpas pela demora no retorno entendemos como essas informações são fundamentais para o andamento da sua obra.

Já estamos em contato com o setor técnico para levantar todos os detalhes solicitados (medidas, cores e materiais) e garantimos que sua solicitação terá prioridade máxima. Ainda hoje retornaremos com um posicionamento claro ou, caso ainda esteja em análise, um prazo estimado para a resposta completa.

Falta de Retorno do Setor Técnico Causa Atraso em Obra

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor