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Extrema - MG

19/02/2026 às 08:18

ID: 241046115

Realizei uma compra em 19/01/2026, no valor de R$ 583,15, conforme Nota Fiscal n ***** Série *****.

O prazo de entrega informado no momento da compra era de 10 dias, o qual já foi amplamente ultrapassado, sem qualquer justificativa por parte da empresa.

Desde então, tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp, porém não obtive qualquer retorno ou posicionamento sobre o envio do produto ou previsão de entrega.

Diante da ausência de entrega e da falta de atendimento, solicito:

Posicionamento imediato sobre o pedido;

Envio do produto com urgência ou

Cancelamento da compra com restituição integral do valor pago (R$ 583,15).

Caso não haja solução em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno.