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Extrema - MG

10/03/2026 às 18:58

ID: 242898599

Realizei uma compra em 19/01/2026, no valor de R$ 583,15, conforme Nota Fiscal n 000.000.017 Série 017.
O prazo de entrega informado no momento da compra era de 10 dias, o qual já foi amplamente ultrapassado, sem qualquer justificativa por parte da empresa. Desde então, tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp, porém não obtive qualquer retorno ou posicionamento sobre o envio do produto ou previsão de entrega.
Diante da ausência de entrega e da falta de atendimento, solicito: Posicionamento imediato sobre o pedido; Envio do produto com urgência ou Cancelamento da compra com restituição integral do valor pago (R$ 583,15).
Caso não haja solução em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor. Aguardo retorno.