Solicitação de Remarcação Urgente de Instalação Devido a Viagem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paracambi - RJ

03/12/2025 às 12:06

ID: 233593903

Olá!
Devido a uma viagem já programada, não estarei disponível na data marcada para a instalação e preciso remarcar o serviço. Já tentei contato anteriormente para ajustar uma nova data, porém não obtive retorno da empresa.

Por favor, peço que verifiquem essa situação com urgência e me informem as próximas datas disponíveis para realizar a instalação.

Aguardo um retorno o quanto antes.

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Resposta da empresa

03/12/2025 às 12:16

Olá! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora no retorno. Tivemos um volume alto de mensagens nas últimas horas e, por isso, seu atendimento acabou não sendo respondido no tempo adequado.

Agradecemos por entrar em contato e já estamos verificando sua solicitação e daremos continuidade ao atendimento imediatamente.

Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 12:27

ótima empresa, voltaria a fazer negócios com ela.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10