Cancelamento de pedido
Resolvido
São Luís - MA
31/07/2025 às 09:38
ID: 223416607
Efetuei uma compra no site em maio e o prazo de entrega era 09/07/25, passado o prazo, entrei em contato com a loja, informaram que o imóvel estava em produção, depois que estava pronto e seria despachado, até o momento não foi despachado, entrei em contato para cancelamento, me foi informado um e-mail errado, e encaminhei e-mail para outro que estava cadastrado e não obtive resposta. Solicito o cancelamento do pedido n *****, por não ter sido entregue no prazo.
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 15:13
O cancelamento foi realizado junto a sua operadora de cartão de crédito.
O estorno aparecerá para ti na sua próxima fatura.
Att
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 18:20
Precisei fazer uma reclamação em outro canal, que não o da empresa, logo o atendimento da empresa a meu ver não é satisfatório.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6