Imagineland

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João Pessoa - PB

25/09/2024 às 18:21

ID: 198224045

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Comprei dois ingressos para o Imagineland para o dia 28 de julho de ******* e também comprei o acesso para tirar a foto com Christian Chavez (que na verdade foi o motivo pelo qual eu quis ir ao evento e comprei os ingressos) visto que só era possível efetuar a compra da mesma ao obter a entrada do evento, caracterizando uma venda casada. Na noite que antecede ao evento foi informado que o artista não poderia comparecer na data prevista e que seria feito o reembolso. Eu já havia chegado a João Pessoa porém mesmo assim deixei de ir ao evento, para não comprometer meu reembolso, já que na segunda eu trabalhei e não poderia comparecer. Somente na noite do domingo eles informaram que não seria efetuado o reembolso dos ingressos e isso me gerou uma grande frustração. Tive custos com passagem, hospedagem e alimentação e esperava que ao menos o valor que paguei no pedido do Imagineland fosse ressarcido! Entrei em contato com eles através do e-mail informado e eles me disseram que seria 15 dias úteis. Ao final dos 15 dias mandei mensagem novamente e eles disseram que até o final da semana eu iria receber. Até agora nada. O valor total foi superior a ******* reais, eu estou precisando urgentemente do dinheiro e quando mando e-mail não obtenho resposta. Lamentável