Reembolso foto Christian Chávez
Resolvido
Guarabira - PB
01/08/2024 às 20:35
ID: 194330375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 19/07/******* eu efetuei a compra da foto com o cantor Christian Chávez no evento do Imagineland para o dia 28/07/*******. Com o reagendamento da foto para o dia 29/07, fiquei impossibilitada de comparecer devido a viagem de volta marcada para minha cidade ainda no dia 28/07/*******.
Enviei email para o financeiro da empresa conforme me foi orientado e ainda mensagem pelo Whatasapp comercial. Até o momento não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 15:47
Olá! Pedimos desculpas pela demora em responder.
Sabemos que faz bastante tempo desde o ocorrido, e sentimos muito por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Grande parte dos casos de estorno relacionados ao cancelamento do artista já foi resolvida, mas queremos confirmar se o seu caso foi totalmente solucionado.
Se ainda houver qualquer pendência, por favor nos avise por aqui para que possamos verificar e ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Imagineland
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 00:49
Tudo foi devidamente resolvido durante a semanda da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10