Ausência de pagamento

Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 09:24
ID: 252000125
Olá!
Novamente, escrevo para falar referente ao último pagamento. Solicitei, no dia 05/06 o valor de 233,00 que, de acordo com as últimas informações, deveria ter sido pago até o dia 20/06. No entanto, hoje, dia 22/06, não consta em nenhuma conta bancária que está no meu nome. Verifiquei na plataforma de corretores, e lá consta que ocorreu um débito no dia 17/06 por volta das 14h. Gostaria de saber o que aconteceu, pois, se eu aceitei receber menos que dois reais por redação, é porque preciso.
Ps.: já entrei em contato com a conta que está cadastrada (PicPay) para recebimento (sempre recebi normalmente) e fui informada que até agora não houve pagamento.
Como devo proceder?
Aguardo o retorno de vocês o quanto antes.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 12:40
Camila,
Verificamos que sua demanda já foi resolvida junto ao nosso time de suporte :)
Atenciosamente,
Equipe Imaginie
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 13:27
Problema solucionado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10