AVALIAÇÕES INSATISFATÓRIAS

Oi Alex, boa tarde!

Primeiramente, gostaria de me desculpar em nome da nossa equipe, pela demora em lhe responder e pela má experiência que teve em nossa plataforma.

Vi que enviou alguns textos para nós e recebeu o retorno da nossa equipe quando solicitou a recorreção, avaliando os as correções com três estrelas ou menos. Hoje, temos mais de ******* corretores em nossa base e por mais que nos esforcemos em treinamento e padronização destes profissionais, sabemos que alguns corrigem com mais esmero que outros e isso é uma característica pessoal mesmo, que infelizmente não conseguimos controlar.

Sempre que encontrar um destes corretores, por favor, avalie o texto com três estrelas ou menos e justifique sua avaliação. Este processo serve para que possamos identificar estes corretores e acompanharmos mais de perto seu trabalho ou mesmo para que sejam excluido de nossa base de professores. Além disso, identificando que houve de fato um problema com correção realizada, nós enviamos seu texto para uma segunda análise, sem custo adicional algum para você.

Uma outra forma de esclarecer algumas dúvidas e questionar algumas marcações é através da monitoria. Este serviço é oferecido pela Imaginie em alguns combos de correção e acabei de disponibilizá-lo em sua conta. Acredito que desta forma, poderá sanar suas dúvidas com nossa equipe pedagógica!

Espero desta forma ter explicado um pouco como funciona a Imaginie e amenizar sua frustração em relação aos nossos serviços.

Seguimos à disposição através do e-mail *******

Atenciosamente,

Equipe Imaginie

Bom dia! Agradeço o empenho da equipe, mas os erros permanecem. Obtive recorreções muito coerentes e fico feliz, contudo, encaminhei mais um texto e retornou com outra retificação inadequada, com diversos equívocos muito claros, até para mim, que não sou corretor profissional. Eu fico triste pela falta de critério, pois venho do sistema de correção de outra empresa e tive uma experiência satisfatória. Obs.: não me incomodo com notas baixas. O Imaginie pode me atribuir nota *******, mas eu preciso de fidedignidade quanto aos métodos empreendidos. Este requisito está faltando e tem atrapalhado sobremaneira a minha evolução para o concurso que pretendo prestar.

Oi Alex, boa tarde!

Sinto que ainda não tenhamos atendido às suas expectativas, mas fico feliz em saber que não são todas as redações enviadas que passam por problemas como esse. Assim, peço sua ajuda no sentido de reclamar a cada correção que saia deste padrão. A avaliação de vocês é fundamental para que possamos identificar os corretores que cometem estes erros, possibilitando uma reciclagem de seu conhecimento ou mesmo a exclusão de nosso banco de profissionais.

Seguimos à disposição sempre que identificar qualquer problema e reafirmo nosso esforço em entregar cada vez mais, um serviço de qualidade a vocês.

Atenciosamente,

Equipe Imaginie

Olá! As correções continuam vindo com muitos equívocos, inclusive de gramática. Vocês irão resolver ou devolver o dinheiro pago? É desrespeitosa a maneira de correção.

Olá Alex, bom dia!

Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas e informo que acabamos de realizar o estorno integral do valor pago à Imaginie. Normalmente, o crédito do valor pago é realizado em 10 dias úteis, mas as operadoras de cartão de crédito pedem até 60 dias para fazerem a devolução.

Assim, pedimos que acompanhe sua fatura e qualquer dúvida, retorne o contato conosco através do e-mail *******

Atenciosamente,

Equipe Imaginie