Pagamento não realizado e falta de resposta após correção de redações
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 20:21
ID: 251474903
Boa noite,
Há mais ou menos um mês, eu corrigi redações na plataforma e solicitei o resgate do valor que eu teria que receber, porém, até hoje ainda não foi realizado o meu pagamento. Além disso, eu também já tentei entrar em contato com o setor responsável e não obtive nenhuma resposta. O prazo dado na plataforma para que o dinheiro caia na conta é a partir de 15 dias e até agora nada, nem meu dinheiro e nem uma resposta do setor responsável pelos pagamentos. Espero que consigam resolver logo o meu caso, pois me dediquei para entregar um bom trabalho para a plataforma.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:14
Julia, boa tarde! Tudo bem?
Verificamos que a nossa equipe de suporte te retornou no dia 26 de maio às 12:32, por meio do e-mail [email protected], enviado a [email protected]. Gentileza verificar a caixa de entrada, spam, lixeira e aba de promoções! Aguardamos seu retorno para prosseguirmos com a demanda.
Atenciosamente,
Equipe Imaginie :)