IMAH

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Belo Horizonte - MG

04/03/2024 às 11:07

ID: 183823481

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Comprei um produto em 01/12/23, no valor de R$*******,40. Número do pedido: *******.
Recebi o produto 04/12/23 e solicitei a devolução no dia 11/12/23. Me enviarem o código para devolução no dia 15/12/23. O produto foi enviado no dia 18/12/23. Como o prazo para o estorno era de 30 dias para pagamentos no pix, entrei em contato no dia 15/01/24 para obter informações sobre o estorno e não obtive retorno. Desde então fiz novos contatos nos dias 16/01, 19/01, 19/02, 20/02, 04/03 sem retorno. Esta é a minha última tentativa antes de ir no PROCON.