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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/10/2022 às 11:14

ID: 152317891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando o ig mail passou a ser pago, não efetuei a renovação e a informação na época era de que a conta seria encerrada. No entanto até hoje ela encontra-se no banco de dados do ig pois recebo emails indesejados no email alternativo cadastrado na conta ig.
Enviei vários emails solicitando o cancelamento mas não houve confirmação de que ela foi cancelada.
No site do ig, aparentemente é necessário pagar a renovação para depois pedir o reembolso/cancelamento.
Solicito exclusão de meus dados do banco de dados da ig bem como o encerramento definitivo da minha conta de email sem a necessidade de pagar a anuidade .