Compra não entregue e falta de comunicação com o cliente
Não resolvido
Salvador - BA
28/06/2026 às 11:34
ID: 252544125
Fiz uma compra nesse fabricante de queijos com total boa fé haja visto a qualidade do produto reconhecida há mais de 1 século. Nunca poderia imaginar q empresa de tal porte fosse [Editado pelo Reclame Aqui] vendendo recebendo pagamento e não entregando produto
Infelizmente sou obrigada a duvidar da segurança dessa empresa haja visto que na intermediária de pagamento a plataforma Vindi consta q eu deveria ter recebido dia 26. No entanto no site da Empresa consta a previsão de entrega amanhã. No entanto sequer foi enviado. Cliente tenta contato pelos meios informados o telefone sequer existe e o e-mail ninguém responde
Solicito posicionamento sob pena de recorrer aos meios judiciais através do juizado especial
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 09:50
Me surpreendi e achei muito estranho um fabricante tão tradicional deixar o cliente na mão dessa forma sem um retorno sequer
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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