Pedido cancelado indevidamente e dificuldade de contato com a loja Imantiqueira

OLá,

De fato seu pedido foi cancelado pela MAgalu, infelizmente , nós que vendemos na Magalu não conseguimos fazer nada quando eles cancelam. Ficamos de mãos atadas. Mas o dinheiro foi estornado, correto.

Infelizmente a cada 200 vendas uma o sistema deles dá esse problema.


Att,


Imantiqueira

Sugerimos que compre direto da nossa loja. Quem é bem mais barato que a venda no Magalu.
www.imantiqueira.com.br


Imantiqueira

Olá imantiqueira,

Vocês foram por mim contactados porque a marketplace gerou um número de rastreio dos correios que indicava faltar, apenas, a postagem. A postagem não é realizada por vocês? Após longa espera, algum representante da imantiqueira por meio do chat da Magalu, respondeu que ainda seria por vocês enviado então estou a entender que o que faltou foi o fornecedor postar, não? Eu ja deixei claro que seguia no aguardo mesmo com quase 01 mês de esoera. Se foi a Magalu que cancelou, ótimo pois aguardo também resposta deles inclusive se tratar de compra com cupom de desconto por eles oferecido. E sim, houve estorno eu deixei bem claro no meu desabafo, portanto não ser essa a questão. Agradeço a atenção de vocês em responder.

Eu tentei comprar diretamente porém o frete é mais caro. Queria aproveitar para informar que o e-mail e WhatsApp divulgado na Internet da imantiqueira não respondeu até hoje e se não tivesse a intermediação desta plataforma não conseguiria interação com vocês o que também dificultou a compra diretamente.

Por gentileza realize o envio! A magalu mais uma vez tenta resolver gerando um novo pedido faltando esta ação do fornecedor!

É preciso saber se a imantiqueira atravessa algum problema pois a marketplace magazine luiza tenta resolver, intermedia a venda realizando tudo corretamente sendo que a imantiqueira mais uma vez não postou o produto da compra.

Alô Imantiqueira, conforme indicado pelos ultimos andamentos do rastreio do meu pedido , mais uma vez não ocorreu postagem por parte da Imantiqueira. Não postou o produto por mim comprado antes de ser expirado o prazo dado pelos correios para sua postagem sendo assim por eles recusado, pois os correios tem um prazo. Todas as pessoas possuem prazos que precisam ser cumpridos. Mais uma vez comprei e não recebo o produto o qual vocês se propuseram a vender e isso é muito lamentável. Eu gostaria que os senhores se pronunciasse de alguma forma seja por aqui ou pelo meu e-mail ou até pelo WhatsApp que enviei mensagem para vocês há meses sem resposta alguma de algum representante.