Pedido não entregue e falta de suporte - Solicitação de cancelamento urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/03/2026 às 09:52

ID: 242159741

Fiz um pedido de número ***** no site de vcs para receber até o dia 24/02. Até o momento não recebi e sequer tenho retorno pelo email, WhatsApp ou ligação. Gostaria que efetuassem o cancelamento do pedido urgente, visto que o pedido nem foi enviado.

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 10:32

Bom dia, Roberta.

Seu pedido foi postado no dia 27 do 03 de 2026. Como podemos ver no código de rastreio ***** .

Para rastrear basta copiar o código acima e acessar o site da Jadlog e colar em rastreio, e rastrear. Ou pode ir no e-mail que você recebeu no dia 27 com o mesmo numero de rastreio copiar e colar no site da Jadlog para rastrear, Vôce também pode fazer login no nosso site www.imantiqueira.com.br , fazer seu login e lá também vai constar o mesmo código de rastreio.

Na esperança de ter ajudado,

Att,



Imantiqueira

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 18:16

O dono me contatou e resolvemos sobre a entrega. J ilde{A}¡ recebi meu pedido e ainda ganhei um brinde pelo mesmo. Boas vendas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10