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São Bernardo do Campo - SP

30/10/2018 às 15:42

ID: 39620873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e meu sócio Carlos Rota, fizemos negociação e ate áudio conferência, onde o Sr Eduardo Carvalho fez promessa de fazer propaganda no google para gerar clientes com interesse em plano de saúde onde seria repassado de imediato para nós.
Foram várias tentativas com mais de 90% dos clientes em conseguir falar, clientes sem interesse ou não fizeram pedido de cotação, todos praticamente que conseguimos falar tinham acabado de falar com outro corretor(gerando desconfianças de envio em duplicidade e primeiramente para outros corretores primeiramente) e ate mesmo clientes que alegavam já até terem fechado ja o contrato no mesmo dia em que recebemos a leads, como um cliente que ja fechou um plano de saúde vai solicitar pedido de cotação no mesmo dia ? Então não condiz com o prometido que seria repassada no mesmo instante ou dia esse cliente pra nós.
Pedi por varias o cancelamento dos envios e estorno dos valores das demais e das que foram solicitado troca e não o fizeram, chega a ficar mais d 5 dias sem um envio.
Entrei em contato no telefone do site e um senhor que se dizia Socio
da empresa , seriam socios os Sr Marcio e Sr Marcos(marcio@imarketing, marcos@imarketing e eduardo@imarketing e contato@https://******* os emails enviados e sem nenhuma reposta a não ser do Eduardo dizendo q nao há estorno uma vez q estao sendo enviados) pediu para eu enviar email informando o ocorrido e ja enviei outras vezes, ja pedi o cancelamento por watszap tb e não o fazem e ainda enviam de vez em quando essas leads de pessima qualidade.
Quem trabalha com esse tipo de captação e com experiencia de 10 anos ou mais sabe o que é um lead de pessima qualidade, malhada ou de refugo, não estamos confirmando esse procedimento mas são nossas desconfianças perante a qualidade do que esta sendo enviado e a falta de vontade em resolver o assunto nos faz recorrer a este meio.
Chances de melhoria ja demos mas nao foi feito nada pra isso.
Queremos o cancelamento desde a data que foi enviado o pedido por email e pelo wats(13/9) do Eduardo e estorno dos valores das leads desde aquela época. Temos os emails guardados e conversas do wats.
No aguardo do retorno pra mim e para meu Socio Carlos Rotta