IMAS - Instituto Maria Schmitt

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São Leopoldo - RS

02/07/2026 às 15:22

ID: 252927795

Boa tarde,

Dia 19/06 fui internada no São Marcos por causa de uma infecção decorrente de cálculos renais. A UPA de Criciúma que me encaminhou para lá.
O Dr. João Billo que me atendia diariamente durante meu período de internação. O mesmo me informou que eu precisaria ficar internada pelo menos até o dia 23/06 para conversar com o urologista responsável. Quando chegou o dia não consegui falar com o urologista. O mesmo, cujo o nome nem foi me passado, passou recado pelo Dr. João, informando que eu precisaria fazer a cirurgia nefrolitotomia percutânea, já que uma das minhas pedras chega a 3,5 centímetros. Ele me informou que esse tipo de cirurgia não é realizada no São Marcos e que eu precisaria ser transferida para o Dom Joaquim para realizar a mesma.
No dia 29/06 fui informada que minha cirurgia seria no dia seguinte às 8:00 e eu já fiquei em jejum a partir das 18:00. Dia 30/06 fui transferida. Em nenhum momento falei com algum médico no São Joaquim, apenas as técnicas de enfermagem me diziam que logo seria atendida. Por volta das 19 horas ouvi uma técnica falando para a outra que meu procedimento seria apenas colocar um duplo J. A questionei e ela disse que era apenas isso que estava registrado para mim. Então após mais de 24 horas em jejum, onde não pude comer nem tomar água e o hospital não aplicou ao menos um soro em mim e descobrir que o procedimento feito seria diferente do informado pelo Dr. João eu me neguei a fazer o procedimento e fui embora. Tive crise de ansiedade e precisei inclusive tomar medicamento.
Hoje, dia 02/07, voltei ao São Marcos para conversar com o Dr João para perguntar o que eu poderia fazer agora. Ele disse que ele também não sabe, que ele tratou minha infecção, o urologista me encaminhou para o procedimento e eu me neguei a fazer. Que eu deveria falar com o Urologista. Eu não consegui falar com o Urologista nem mesmo durante a internação, perguntei como poderia falar com ele agora, ele disse que não sabia. Apesar do Dr. João ter me informado o procedimento a ser feito e eu ter negado fazer o procedimento por ser diferente da informação que ele me passou, ele não quis assumir qualquer tipo de responsabilidade, além de ter sido grosso comigo.
Diante de todos esses acontecimentos, solicito que esta situação seja apurada. Gostaria de entender por que fui encaminhada para um procedimento diferente daquele que me foi informado, por que em nenhum momento tive a oportunidade de conversar diretamente com o médico urologista responsável pelo meu caso e quais serão os próximos passos para que eu receba o tratamento adequado para um cálculo renal de 3,5 cm. Também peço esclarecimentos sobre a condução do meu atendimento, especialmente em relação ao período prolongado de jejum sem hidratação venosa e à falta de informações durante todo o processo. Meu objetivo não é criar conflitos, mas garantir que eu tenha acesso ao tratamento correto, com informações claras, respeito e segurança, e que situações como essa não voltem a acontecer com outros pacientes.