Mal atendimento/Ressarcimento

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
16/11/2021 às 13:12
ID: 132961055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Meu nome é Giselle e passei na clínica no dia 29/10/*******, onde meu exame de ultrassom transvaginal com preparo intestinal para mapeamento de endometriose, estava agendado para às 16:30hrs. Nas informações constava que era um exame que duraria de 30 á 50 minutos e eu não fiquei nem 9 minutos na sala.
Fui muito mal atendida pela Dra Roberta Costa de Freitas CRM *******, a mesma trata a situação com pouco caso e tom de ironia, senti como tivesse pago R$ *******,00 em um exame por puro luxo e que não estava sentindo nada..
Sai chorando, pois já estava mal de fazer tantos exames e não descobrirem nada e ali com esse atendimento fiquei pior do que já estava.
Levei o resultado para minha médica, e passei a situação, pois ela falou que tudo o que estava sentindo era sim endometriose e a mesma falou que pelo nome que viu da profissional da Imason a Dra Roberta já sabia que não seria um exame de qualidade.
Hoje estou tomando Pietra ED para o tratamento de endometriose e me sentindo um pouco melhor, nas que o ressarcimento do valor pago, pois nenhuma de nós merecemos pagar para ser maltratada e depois fui ver várias reclamações da mesma. Fiz tanto preparo com laxante oral, fosfoenema e alimentação para nada.
Quero somente o ressarcimento do valor.
Desde já agradeço.
Giselle Araújo Álvares.
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Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 21:03
Houve ressarcimento de uma parte do dinheiro e mesmo assim não pretendo passar mais nessa clínica.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5