Clínica se recusa a reembolsar exames cobertos pelo convênio e comunicação ineficiente
Não respondida
Diadema - SP
10/02/2026 às 09:58
ID: 240296603
Se você não quer estresse, passe longe.
Informações totalmente confusas. O médico solicitou três exames (Mapeamento, Paquimetria e Ceratoscopia). Fui informada de que o convênio cobria apenas um (mapeamento) deles e acabei pagando R$ 180,00. Depois descobri que meu convênio cobria todos, inclusive com guia liberada. Mesmo com provas, a clínica se recusa a reembolsar.
Além disso, a comunicação é péssima. O prazo era de 7 dias, já se passaram mais de 10 e só tive retorno depois de muita insistência por telefone.
Experiência extremamente estressante. Não recomendo.