IMB

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Rio de Janeiro - RJ

07/07/2024 às 18:55

ID: 192420359

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Em ******* comprei uma cadeira elevado na IMB DE CONTO IMPÓRTAÇÃO - ME. Foi uma excelente compra para meu irmão cadeirante, porém 2 anos depois a cadeira parou e liguei para a empresa. Eles foram no local e disseram que precisaria trocar a bateria (aliás extremamente cara).

Esse ano de ******* a cadeira parou de novo em maio. Liguei e eles me disseram que eu precisaria agendar manutenção pois eles ficam em Campoinas e precisam se programar (isso ja havia sido falado em ******* e naõ fizeram contato para manutençlão).

Perguntei quando eles poderiam ir e a Patricia me disse que final de junho. Expliquei que meu irmão não tem como sair de casa sem essa cadeira e não estou conseguindo leva-lo ao medico.
Desde então mando sempre mensagens pelo whatsapp e eles não me atendem. Querem que eu pague uma pessoa espaiclamenbte de Campinas para o Rio.

POR FAVOR, Quero agendar a manutenção e colocar a cadeira para funcionar (deve ser a bateria de novo). PRFECISO LEVAR MEU IRMÃO AO MEDICO E ELE NAÕ CONSEGUE SAIR DE CASA. SE HOUVER ALGUM ACIDENTE ELE CORRE RISCO DE VIDA. Já expliquei tudo isso e nada adiantou.

Peço a ajuda do Reclame aqui