Imbera

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Colatina - ES

12/08/2025 às 18:28

ID: 224374485

Comprei 4 CERVEJEIRA IMBERA 453L CCV315 127v no dia 26/09/2024. Acabei usando 3 cervejeiras de imediato que funcionam normalmente até hoje. Porém, a 4 cervejeira, que iniciei seu uso há pouco mais de 3 meses, está gerando muito suor na porta de vidro. A quantidade de suor é tanta que tenho que colocar um pano no pé da cervejeira e ficar trocando de tempos em tempos. Dias atrás, uma pessoa escorregou na água que escorre da cervejeira e por sorte, não se machucou muito.

Entrei em contato com a Imbera no whatsapp, onde foi agendado uma assistência técnica para reparo. Chegando no local, o técnico falou que a porta de vidro não possui arquecimento interno, por isso, está havendo a geração excessiva de água na porta de vidro. Porém, em nenhum local foi discriminado que existe a diferença entre porta de vidro com ou sem aquecimento. Inclusive, procurando em sites que vendem o produto, nenhum deles tem essa disminação de porta com ou sem aquecimento, muito menos dá opção para o comprador de escolher entre um tipo de porta ou outro.

Agora, estou com um equipamento que além de me gerar transtorno, quase gerou um acidente com uma pessoa que escorregou na água gerada pela cervejeira. Preciso que isso seja resolvido.

Obrigado!