Produto danificado recebido na compra do Mercado Livre
Respondida
Salvador - BA
17/07/2026 às 19:52
ID: 254210059
REALIZEI UMA COMPRA NO MERCADO LIVRE ATRAVÉS DO REVENDEDOR SANDOX DA CERVEJEIRA IMBERA A QUAL VEIO COM VÁRIAS AVARIAS INCLUSIVE COM ADESIVO INDICATIVO DE PRODUTO DANIFICADO LOGO AO LADO DO PIOR DANO.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:13
Prezado Sr. Gabriel
Lamentamos pelos transtornos causados.
Conforme nossos contatos desde a abertura de seu relato, informamos que seguiremos com a tratativa negociada, que já está em andamento.
Continuaremos acompanhando todas as etapas até a conclusão, garantindo o suporte necessário ao longo do processo.
Agradecemos a sua compreensão e paciência neste processo e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Customer Experience
Imbera Brasil