Solicitação de reparo de cervejeira em garantia com urgência para agendamento de peças
Respondida
Goiânia - GO
26/05/2026 às 15:48
ID: 249741361
Solicitei reparos junto a Imbera, de uma cervejeira da Imbera dentro do prazo de garantia OS *****, veio um técnico e confirmou os dois problemas e que iria solicitar as peças para reparo junto a Imbera, gostaria de solicitar que a Imbera entre em contato confirmando uma data pq preciso utilizar a cervejeira o quanto antes.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 16:23
Prezada Sra Tatiane,
Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos gerados.
Realizamos o acompanhamento do caso e providenciamos o atendimento técnico para avaliação do produto e dos pontos mencionados.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento ou eventual necessidade de suporte. Agradecemos sua paciência e a oportunidade de conduzir a resolução desta demanda.
Atenciosamente,
Equipe Customer Experience
Imbera Brasil