Fiz uma compra até hoje não recebi
Em réplica
Mauá - SP
19/02/2025 às 09:38
ID: 210311211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFez um compra em dezembro até hoje nunca recebi já fiz farás reclamação ele falas que vai enviar até hoje nada só mentira eu quero meu dinheiro de volta não quero mais o produto não confio mais e muita mentira isso foi em dezembro fora outro pessoal que falaram que comprou e tbm não recebeu e muita mentira quero meu dinheiro
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 10:48
Olá ITAMARIA, tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Thais e faço parte da equipe Imbifashion, fiquei responsável por ajudar a resolver a sua reclamação.
Eu primeiramente gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes!
O primeiro pacote foi devolvido poi correios não achou seu endereço. O reenvio do produto está caminho seu endereço.
Numero de rastreio:
*******.
Todas suas duvidas foram esclarecidas, enviamos todos os protocolos para a senhora em nossa conversa.
Agradeço a confiança dada em meu atendimento!
Peço que se haja qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato por qualquer plataforma de atendimento.
Réplica do consumidor
20/02/2025 às 10:56
vcs até hoje então com em relação comigo eu falei em janeiro outro dia vcs veio falar eu não quero ser grossa senhora até hoje não resolve meu problema