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Petrolina - PE

30/01/2025 às 17:21

ID: 208670515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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À empresa Imbi Fachion

Realizei uma compra de diversas mercadorias no dia 24/01/*******, no site oficial da loja, Como eu acabei nao concluindo o pagamento a empresa citada entrou em contato através do watzap ofertando um desconto extra de 15% , Chegando a me encaminhar um novo QRCOD para a realização do Pagamento com o desconto citado.
Como o QRCOD que me enviaram nao estava contemplando o desconto a pessoa que estava em contato comigo solicitou que eu fizesse o Pagamento atraves do CNPJ deles 46.*******.*******/*******94, Prontamente fiz o Pagamento conforme me orientaram e eviado o comprovante via watzap para eles, ate o momento da realização do pagamento foram muito solicitos e atenciosos, atençao essa que acabou apos a realização do pagamento, insisti por varias vezes atraves de ligações e mensagens via watzap, depois de diversas tentativas me responderam informando que apenas em 04 dias meu ******* disponível para rastreio , Data essa que ja se passou e a empresa continua sem me dar o devido retorno, Não respondem watzap, nao atendem ligações.
Portanto, envio essa carta formalizando a reclamação e solicitando um posicionamento da empresa quanto ao meu problema. Caso não seja tomada nenhuma atitude, tentarei resolvê-lo por vias legais e jurídicas.
PEDIDO #*******

Atenciosamente,
Samuel Silva.