Não recebimento do produto e reembolso não efetuado com atendimento ineficiente

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

19/06/2025 às 17:05

ID: 220072551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na minha primeira compra deu tudo certo, porém na minha segunda compra feita dia (03/12/2023) foi que deu tudo errado, hoje dia (19/06/2025), ainda não obtive nem o produto nem o reembolso, todas as tentativas de contato sempre foram retornadas com muita ignorancia, os funcionarios dizem que ja fizeram o reembolso, mas somem quando peço o comprovante, no meu extrato bancário não consta nenhum retorno do valor do vestido de 200 reais, no meu primeiro contato pedindo o reembolso falaram que teria que entrar em contato com o financeiro e que iria demorar um pouco mais, sempre falam que vão encaminhar o comprovante e somem.

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