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Caxias do Sul - RS

08/07/2024 às 11:17

ID: 192453391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou fornecedor de telha e vendi telhas da Imbralit e está passando água na telha e ninguém me passa uma resposta de garantia, faz 1 mês de reclamação e nada de me responderem

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Resposta da empresa

09/07/2024 às 09:46

Olá Junior,

Estamos gratos por ser ciente Imbralit!

Verificamos que não há registros de solicitação de atendimento em nome do consumidor mencionado em nossa conversa via telefone. Conforme nossa conversa via telefone, a sua reclamação foi reportada ao distribuidor que revendeu as telhas a você e que não nos repassou a sua solicitação.
De todo modo, enviamos via e-mail, quais os documentos necessários para podermos realizar o registro da sua solicitação de assistência técnica.

Aqui neste link, você encontrará todos nossos canais de contato do nossa SAC: https://*******

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor