Telhas instaladas não seguram a chuva
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
16/06/2025 às 08:03
ID: 219737179
To vindo aqui reclamar de umas telhas que instalei na minha casa e não estão segurando a chuva. Não posso ficar sem atendimento e com as telhas deste jeito.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 08:52
Olá Paulo Ricardo,
Estamos gratos por nos escolher!
Percebemos que não há registros de solicitação de atendimento em seu nome.
Por isso, realizamos o contato via telefone para entender a situação e podermos realizar o registro de SAC, então solicitamos as informações necessárias para apresentação de definição da situação relatada.
Aqui neste link, você encontrará todos nossos canais de contato do nosso SAC:
https://*******
Nós temos um time de SAC capacitado e preparado para atender você com muito respeito, oferecendo soluções e orientações que você necessitar.
Temos certeza que você estará em boas mãos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 09:17
Fizeram o contato comigo para registrar minha reclamação e estão analisando meu telhado.
Pediram para aguardar e o técnico vai fazer a vistoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/06/2025 às 09:35
Olá Paulo Ricardo,
Nós agradecemos seu feedback e avaliação.
Nosso time SAC, reforça que estamos à disposição para lhe auxiliar durante seu atendimento.
Em caso de dúvidas, você poderá nos chamar em um de nossos canais de atendimento:
https://*******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor