Petiscos Honey Pet com aspecto ruim e odor estranho, mesmo dentro da validade.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 17:16
ID: 240360911
Estive num shopping nova América e comprei num supermercado supermarket 2 saches de petiscos honey pet(que não conheço),para meu pet experimentar, qual não foi minha surpresa ao verificar que mesmo na validade ele apresentava um aspecto esfarelado e com um odor estranho, meu pet graças a deus só comeu um pedacinho(ele ama petiscos) e não mais tocou,abri o segundo pacote e o mesmo aspecto! Tentei contato via Instagram e e-mail com o local da venda prime full e não tive retorno, mesmo dando opções do meu e-mail profissional do tribunal de justiça do rj e o pessoal, acho um [Editado pelo Reclame Aqui] venderem um produto de péssima qualidade e que hj por lei,pode provocar danos ao animal que o ingerir!
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 17:13
Prezada Suely, boa tarde!
Sentimos pelo ocorrido mas devemos esclarecer que a empresa Imbramil Industria e Comercio Ltda., citada na sua reclamação, NÃO É RESPONSÁVEL pela fabricação e nem pela distribuição do produto petiscos HoneyPet alvo da sua queixa.
Sugerimos que você entre em contato com a empresa DISTRIBUIDORA do produto (PRIMEFULL) ou com a empresa FABRICANTE. Os dados de ambas devem constar no verso do rótulo do produto.
Att. Imbramil Industria e Comercio Ltda.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 19:15
Não conheço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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