Ração causou reação alérgica, vômito e diarreia em cachorros, cliente solicita troca.
Respondida
Araraquara - SP
23/08/2026 às 11:49
ID: 257159341
Boa tarde comprei a ração dog mil prime senior 10 kilos e deu reação alérgica inchou meus 2 cachorros, e eles vomitaram, deu diarreia não teve uma aceitação, vcs podem trocar , comprei na sexta feira é o pacote 10 kilos.
Podem me ajudar não tenho dinheiro p comprar outro saco de ração.
Att,
Natália
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 08:34
Olá Natália, bom dia!
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
A Imbramil é uma empresa que atua na fabricação de milhares de toneladas de rações sendo distribuídas a nível nacional desde 1960. Todos os nossos produtos passam por um rigoroso sistema de controle da qualidade antes de deixarem nossa fábrica.
Identificamos que recebemos sua mensagem também através do nosso e-mail, estamos então dando andamento no seu atendimento por lá, assim, o setor responsável poderá te dar um suporte com relação ao que foi informado. Qualquer dúvida, pedimos que fale conosco através do [email protected].
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